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Références

Réponses à consultations

 

  1. Qu'est-ce qu'un accompagnement à la réponse aux appels d'offres ?
  2. Pourquoi faire appel à un consultant spécialisé en réponse aux appels d'offres ?
  3. Comment votre expertise peut-elle augmenter mes chances de remporter un appel d'offres ?
  4. Quels sont les principaux défis rencontrés lors de la réponse à un appel d'offres et comment les surmonter ?
  5. Comment se déroule le processus d'accompagnement avec ValYou Up ?
  6. Quels types d'appels d'offres traitez-vous : publics, privés, internationaux ?
  7. Quelle est la durée moyenne d'un accompagnement pour un appel d'offres ?
  8. Comment garantissez-vous la confidentialité des informations de mon entreprise ?
  9. Quels sont vos tarifs pour un accompagnement en réponse à un appel d'offres ?
  10. Garantissez-vous le gain des appels d’offres que vous accompagnez ?
  11. Acceptez-vous la rémunération au succès pour l’accompagnement d’un appel d’offres ?
  12. Avez-vous des exemples de succès ou des témoignages de clients avec lesquels vous avez travaillé ?
  13. Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors de la soumission à un appel d'offres ?
  14. Proposez-vous des formations ou des ateliers sur la réponse aux appels d'offres ?
  15. Comment différenciez-vous votre service des autres consultants ou agences ?
  16. Quels sont les outils ou logiciels que vous utilisez pour optimiser la réponse aux appels d'offres ?
  17. Avez-vous des partenaires au cas où travailler directement avec consultant indépendant serait difficile ?
  18. Comment puis-je prendre rendez-vous pour une consultation initiale ou en savoir plus sur vos services ?

Qu'est-ce qu'un accompagnement à la réponse aux appels d'offres ?

L’accompagnement à la réponse aux appels d’offres est une prestation intellectuelle.

Au cours de cette prestation, je vous aide à construire et rédiger la meilleure offre possible en réponse à votre client.

Cela concerne toutes les dimensions de l’offres et tous ses constituants : mémoire technique, mémoire financier, matrices de conformité, dossier de candidature dans son ensemble.

Pour cela j’intègre votre équipe à part entière.

Nous conduisons ensemble tout ou partie des activités suivantes, selon vos besoins : analyser les besoins client, analyser le cahier des charges, prioriser les exigences, analyser les critères de sélection et les méthodes d’évaluation, analyser vos forces et faiblesses, identifier votre valeur unique, analyser la concurrence, élaborer les messages clés, établir la stratégie d’offre, structurer la réponse, rédiger la réponse, relire et revoir la réponse, piloter les activités.

L’accompagnement n’est donc pas une sous-traitance de votre réponse. Je fais avec vous, pas à votre place.

Pourquoi faire appel à un consultant spécialisé en réponse aux appels d'offres ?

Les motivations d’un accompagnement par un consultant appels d’offres sont très variables, par exemple :

  • Faire monter une équipe en compétence,
  • Faciliter une approche de réponse originale,
  • Mettre en place ou consolider des bonnes pratiques,
  • Aller concurrencer des acteurs plus gros ou structurés,
  • Se développer à l’international face à une concurrence plus aguerrie,
  • Bénéficier d’un regard extérieur sur le positionnement et le discours de l’offre.

 

Dans tous les cas, il s’agit d’acquérir la meilleure capacité de gagner un appel d’offres à forts enjeux.

Comment votre expertise peut-elle augmenter mes chances de remporter un appel d'offres ?

La réponse à appels d’offres est un métier à part entière.

Construire une réponse puissante est une question de méthodologie, sur le fond comme sur la forme.

La mise en place efficace de ces méthodes nécessite expérience, qualités analytiques et rédactionnelles.

Mes 25 années dans des fonctions marketing et commerciales puis dans le conseil spécialisé m’ont confronté à de très nombreux cas de figures.

J’apporte et transmets ce vécu à vos équipes. Nous identifions où elles ont le plus besoin d’aide. Puis je les guide pour éviter les pièges et déployer les pratiques efficaces pour convaincre vos clients.

Quels sont les principaux défis rencontrés lors de la réponse à un appel d'offres et comment les surmonter ?

La réponse à appel d’offres est une des activités les plus difficiles dans l’entreprise, alors même qu’elle porte l’avenir de l’entreprise. Plusieurs facteurs expliquent cela :

  • Le manque de ressources : les personnes impliquées ont presque toujours une autre activité à assurer, avec des arbitrages fréquents en défaveur de la réponse,
  • Le manque d’expérience : les personnes impliquées le sont souvent parce qu’elles sont disponibles à ce moment-là, pas parce qu’elles sont les plus compétentes pour cette activité,
  • La coordination : s’accorder sur les messages et s’y tenir n’est pas toujours facile,
  • Le pilotage : une réponse à appel d’offres n’a aucune marge de manœuvre calendaire. Tout dérapage des activités est difficilement rattrapable.
  • Le stress : manque d’expérience, pression du calendrier, enjeux financiers, visibilité managériale, etc. La réponse à appel accumule les facteurs de stress pour l’équipe, qu’il faut savoir gérer.

 

Une soumission d’offre est un projet très contraint, qui nécessite un pilotage serré et rigoureux, donc un management spécifique.

Comment se déroule le processus d'accompagnement avec ValYou Up ?

Dans un premier temps, nous établissons en état de lieux de l’offre à réaliser, de vos enjeux, et de votre existant.

Nous identifions ensuite les meilleurs effets de leviers pour l’accompagnement.

Sur cette base, nous définissons les caractéristiques de la prestation : périmètre, modalités, prix.

Nous planifions les activités en lien avec vos équipes et le calendrier de soumission de l’offre.

Nous mettons en œuvre avec un suivi resserré pour détecter et corriger les écarts au plus tôt.

Quels types d'appels d'offres traitez-vous : publics, privés, internationaux ?

J’accompagne les réponse à tous types d’appels d’offres.

Ils peuvent être publics, privés ou internationaux. Dans le cadre des appels d’offres publics, mon expertise ne couvre pas la procédure de marché publique en elle-même.

J’accompagne des entreprises de types ETI ou grands comptes sur des réponses à forts enjeux.

Mon expertise étant sur le métier réponse à appels d’offres, j’accompagne dans tous les secteurs d’activités. À ce jour, je suis intervenu dans les secteurs industrie, BTP - Génie Civil, infrastructures de transports, services de transports et paiements.

Les montants des appels d’offres que j’accompagne vont de quelques millions à plusieurs milliards d’Euros.

Quelle est la durée moyenne d'un accompagnement pour un appel d'offres ?

La durée d’un accompagnement est très variable.

Certaines missions « coup de poing » ou ponctuelles se concentrent sur quelques jours.

D’autres s’étalent sur plusieurs mois, jusqu’à un an.

Tout dépend du périmètre de la prestation, des phases de réponse concernées et du processus de soumission, qui peut par exemple impliquer plusieurs « tours » successifs.

Comment garantissez-vous la confidentialité des informations de mon entreprise ?

Nous signons un accord de confidentialité réciproque, qui peut couvrir l’existence même de l’accompagnement.

Nous définissons les outils de communication et de collaboration que nous utilisons. Nous utilisons de préférence les outils dont vous avez le contrôle, par exemple SharePoint, Slack, Teams ou autres, voire une adresse courriel spécifique si vous le souhaitez.

Je signe et applique toutes les chartes internes applicables à l’activité de réponse.

Quels sont vos tarifs pour un accompagnement en réponse à un appel d'offres ?

Chaque accompagnement fait l’objet d’un investissement sur mesure selon le périmètre que nous définissons ensemble.

Je privilégie une approche forfaitaire sur ce périmètre afin de sécuriser votre investissement.

Un élargissement du périmètre en cours de prestation fait l’objet d’une mise à jour de votre investissement avec votre accord.

L’investissement pour un accompagnement peut ainsi varier de quelques milliers à plusieurs dizaines de milliers d’Euros.

Garantissez-vous le gain des appels d’offres que vous accompagnez ?

Bien entendu, j’aimerais pouvoir le faire.

Pour autant, je ne le peux pas.

Au-delà de la réponse elle-même, il y a en-effet beaucoup de paramètres que je ne maîtrise pas, par exemple :

  • La qualité de votre relation commerciale avec le client,
  • Votre historique avec le client,
  • La conduite de vos négociations avec le client,
  • Les réponses de vos concurrents,
  • La relation de votre client avec vos concurrents,
  • Votre capacité à déployer tous les moyens nécessaires à la réponse idéale,
  • La capacité de votre équipe à bien gérer les aspects de la réponse sur lesquels je n’interviens pas, si l’accompagnement est partiel.

Je suis en définitive comme un médecin ou un avocat.

Je m’engage à mettre en œuvre les moyens pour que votre réponse soit la meilleure possible, sans pouvoir garantir la victoire.

Acceptez-vous la rémunération au succès pour l’accompagnement d’un appel d’offres ?

Ce n’est pas le modèle habituel, pour les raisons évoquées à la question précédente.

Pour autant, je n’y suis pas opposé par principe.

Un tel modèle devrait suivre les principes suivants :

  • La part fixe ne peut être nulle : elle représente 50% du forfait sans intéressement au succès,
  • Rémunération du risque : la part d’intéressement est de 0,2% du montant total de l’offre, options comprises. Il y a un talon :  en cas de succès, la rémunération totale de la prestation est au minimum de 2 fois le montant du forfait sans intéressement,
  • Les modalités de vérification du succès ou non de l’offre par le soins doivent être transparentes et sans doute possible.

Je conserve le droit de refuser ce modèle si une de ces conditions n’est pas remplie, notamment la dernière.

Quels sont les principaux défis rencontrés lors de la réponse à un appel d'offres et comment les surmonter ?

Oui.

Je fournis des informations sur la page « Références » de ce site.

Pour des raisons de discrétions, beaucoup de clients ne souhaitent pas y apparaître explicitement.

Je peux cependant vous fournir des détails et contacts par téléphone.

Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors de la soumission à un appel d'offres ?

Les réponses à appels d’offres sont emplies de pièges, ce qui donne toute sa valeur à un accompagnement. On peut par exemple citer les erreurs courantes suivantes :

  • Ne pas suivre strictement les instructions du client,
  • Oublier des éléments de la réponse,
  • Oublier d’adresser les besoins racines du client,
  • Se focaliser sur les seules spécifications techniques,
  • Centrer la réponse sur soi et sa solution plutôt que sur le client et ses enjeux,
  • Dire beaucoup trop de choses par peur d’être trop succinct,
  • Ne pas hiérarchiser les messages,
  • Délaisser la forme : qualité de la rédaction, de la mise en page, des illustrations.

Proposez-vous des formations ou des ateliers sur la réponse aux appels d'offres ?

En formation à la réponse aux appels d’offres, je travaille essentiellement en offre catalogue pour d’autres cabinets de conseils, notamment Shipley France.

En relation directe, je privilégie les formations sur mesure pour coller aux besoins de vos équipes et travailler sur vos cas concrets.

Comment différenciez-vous votre service des autres consultants ou agences ?

Je travaille seul. Vous avez ainsi la garantie que c’est moi qui serai à vos côtés.

Je valorise pour vous plus de 25 années d’expérience dans le spectre commercial et marketing, loin d’une simple application de méthodes.
Littéraire de formation scientifique, je possède des qualités rédactionnelles de haut niveau. J’ai ainsi publié un roman en 2022. Votre réponse sortira du lot par sa rédaction.

Je possède une particularité cognitive qui me rend unique, notamment en termes de rigueur, de focalisation sur l’objectif et d’attention aux détails, gages de qualité de votre offre.

Quels sont les outils ou logiciels que vous utilisez pour optimiser la réponse aux appels d'offres ?

Les outils de réponse aux appels d’offres sont aujourd’hui adaptés surtout aux offres standardisées et répétitives.

J’accompagne le plus souvent des offres complexes pour lesquels ils sont souvent peu pertinents.

Avez-vous des partenaires au cas où travailler directement avec consultant indépendant serait difficile ?

Dans cette situation, nous pouvons transmettre votre accompagnement à un cabinet de conseil en appels d’offres partenaire. Ce cabinet sera votre interlocuteur commercial et contractuel et me confiera la réalisation opérationnelle de la mission.

Comment puis-je prendre rendez-vous pour une consultation initiale ou en savoir plus sur vos services ?

Vous pouvez me contacter par les moyens suivants :

  • Prendre directement rendez-vous ici :
  • M’écrire à cette adresse : fabrice@valyou-up.com
  • Me téléphoner au 06 07 56 11 35.

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