Un secret contre-intuitif pour réussir un produit : en faire "trop peu".

Comme beaucoup, je l'ai appris avec des baffes.

Un produit doit supprimer une douleur.
Pas en créer de nouvelles.
C'est pourtant très fréquent.

Problème : les utilisateurs retiennent ce qui foire, pas ce qui glisse.
Un dysfonctionnement, un seul, et c'est mort.

La raison : vouloir trop de fonctionnalités trop vite.
Et perdre le contrôle de la dette technique.

Vous pouvez vous en sortir avec quelques principes rigoureux :

1- Prioriser les fonctionnalités.
Strictement.
Par le seul critère de la valeur perçue.
La première fonctionnalité doit tuer à elle toute seule.
➡ Mettez tout le reste de côté.


2- Bien estimer le coût de la qualité.
Développer une fonctionnalité coûte 10.
La rendre parfaite coûte...90.
Littéralement.
Or il faut que la fonctionnalité soit parfaite, c'est à dire simple et infaillible.
➡ Prenez l'estimation du concepteur et faites x10.


3- Crash tester, crash tester, crash tester.
Par des utilisateurs naïfs.
Pas par vous-mêmes, car vous utilisez comme vous l'avez pensé.
➡ Mais par vos clients, votre conjointe(e), vos parents, vos voisins...


4- Développer une fonctionnalité à la fois.
Pas deux. Une.
Jusqu'à ce qu'elle soit parfaite.
➡ cf 1 à chaque étape.


On est d'accord, il y a plein d'autres choses.
Mais ces 4 là sont déjà un bon parachute.


Le premier iPhone ne faisait presque rien. Même pas 3G.
Amazon ne vendait que des livres.
Michel et Augustin ne faisaient que des petits sablés.

Une étape après l'autre.


Une seule fonctionnalité parfaite >>> plein de fonctionnalités imparfaites.

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