J'ai passé un après-midi chez McDonald's.
Leçon de marketing produit :
Paris Montparnasse.
J'avais deux rendez-vous dans le quartier.
Un le matin, genre 9h-13h.
Et un autre le soir, 19h30.
Problème :
Où bosser entre temps ?
Sans payer une blinde.
Sans être dérangé.
Au chaud.
Solution :
McDo
Pour les personnes comm moi, McDonald's a une proposition de valeur élevée :
- Travailler confortablement,
- Aussi longtemps que je veux,
- Sur WiFi gratuit,
- Sans musique assourdissante,
- Sans obligation de consommer,
- N'importe où en France.
Je peux prendre un thé.
Ou rien.
Et profiter du service 4 heures.
Ou plus.
Sans regard de travers du taulier.
Accessoirement, j'ai mangé.
Accessoirement.
Leçon à en tirer :
Ce que j'ai acheté chez McDo, ce n'est pas un hamburger.
C'est du temps de travail.
Incidemment, j'ai payé un hamburger parce que j'étais chez McDo.
Ce qui est différent.
Dit à l'inverse :
McDonald's m'a vendu de la productivité.
Et m'a facturé un hamburger.
Votre vrai produit n'est pas ce que vous facturez.
C'est la capacité que vous donnez à vos clients.
Ce que vous facturez n'est qu'un moyen ou prétexte.
La nuance est fondamentale.
McDo = plus grand coworking du monde.
PS1: oui, idem avec d'autres enseignes.
PS2 : oui, je préfèrerais la même dans un bistrot. Vous en connaissez avec banquette moelleuse, Wifi, table large et non obligation de consommer ? C'est ça que la plupart des bistrotiers n'ont pas compris.
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