L'anecdote de Noël qui illustre sans bavure la notion de besoin critique.
Depuis, je l'utilise toujours en formation réponse aux appels d'offres.

Chose primordiale quand on s'adresse à un client :...

Vécu : une demi-heure pour activer la ventilation dans une Golf...
Illustration d'une erreur classique : résoudre un problème qui n'existe pas.

Marche arrière !
Les boutons reviennent dans les voi...

Dans une offre, il faut "raconter une histoire."
Oui, mais...ça ne se lit pas comme une histoire...Alors comment ont fait ?

Oui, "raconter une histoire" est puissant pour convaincre.

Cependant, j...

"Monsieur Hatteville, en mathématiques, pour aller vite il faut commencer doucement !"
Mon khôlleur en prépa, il y a plus de 30 ans.
Bing !
Leçon business :

Trop d'argent trop tôt.
C'est comme ça ...

Il y a souvent un sous-investissement dans les réponses à appels d'offres.
Et c'est une erreur.

Bien sûr, il y a des raisons.
La plus courante : la non disponibilité des ressources nécessaires.
Do...

Hier soir je suis allé au cinema.
Masterclass de valeur différentiée par ma salle de quartier :

Le cinéma, c'est typiquement le domaine écrasé par l'uniformisation.
Blockbusters formatés.
Programm...

Je suis un lecteur compulsif.
Au moment où je vous parle, j'ai exactement 807 livres non lus sur mes étagères.

Tous des poches.
Tous chinés.
En moyenne 30 centimes l'unité.
Des centaines heures de...

Peut-être le plus grand biais en rédaction d'offres :
J'appelle ça le "Syndrome Salade César".

Je le constate presque toujours :
Si notre réponse à une question est courte, on allonge la sauce.

P...

Puissant pour qualifier votre valeur client : les entretiens en face à face.
10 questions clés pour un feedback maximal :

La "data" c'est bien.
L'humain aussi.

Les entretiens en face à face, ce s...

Les appels d'offres, c'est comme la politique.
Avec une chose essentielle à garder en tête :

Si on l'oublie, on perd.

La voici :

Vis à vis du client,
Il y a un temps pour gagner.
Puis un temps p...

On continue à poncer la proposition de valeur.
10 questions pour le "pourquoi".

Après "qui", "quoi", "où", "quand", voici le "pourquoi".

Pourquoi ?
Parce que sans "pourquoi", pas de "parce que".
...

Capital : tuez le passif dans vos offres.
Pourquoi et comment :
 
Ma stat perso :
Dans les offres que je relis, 85% des phrases sont au passif.
85%.
Littéralement.
 
Vous en doutez ?
Relisez votre ...